到2025年,將有50億臺(tái)蜂窩連接設(shè)備釋放出前所未有的潛力。隨著5G成為現(xiàn)實(shí),并輔以人工智能和邊緣計(jì)算,這意味著蜂窩技術(shù)的效率不僅僅是一個(gè)小小的飛躍。愛(ài)立信在“互聯(lián)行業(yè)-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功指南”研究中檢驗(yàn)了這一變化的影響。
轉(zhuǎn)變
重塑自我,以跟上數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐贏得業(yè)務(wù)。率先將數(shù)字產(chǎn)品推向市場(chǎng)可以在獲得市場(chǎng)份額方面產(chǎn)生巨大的影響。
捕獲的大量客戶信息為OEM提供了可用于改進(jìn)產(chǎn)品、更貼近客戶并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的洞察力。除了合規(guī)性之外,尤其是在公用事業(yè)和汽車(chē)等某些行業(yè),OEM還需要滿足不斷提高的安全和效率標(biāo)準(zhǔn)——并確保他們的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程能夠滿足這些需求。
業(yè)務(wù)注意事項(xiàng)
使用數(shù)字化來(lái)提高生產(chǎn)力并最大限度地減少低效。生產(chǎn)力和效率是當(dāng)今大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的主要驅(qū)動(dòng)力。例如,使用智能電表,公用事業(yè)公司每次服務(wù)訪問(wèn)每電表最多可以節(jié)省200美元,因?yàn)榧夹g(shù)人員不必在現(xiàn)場(chǎng)讀取或維修電表。
雖然數(shù)字化有助于公司簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)并面臨競(jìng)爭(zhēng)成本壓力,但有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)如何運(yùn)作以及客戶如何使用它們的信息有助于提高服務(wù)質(zhì)量、積極的客戶參與和個(gè)性化。
可持續(xù)性
減少消費(fèi)并促進(jìn)智能和可持續(xù)的環(huán)境。越來(lái)越多的公司致力于實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),以響應(yīng)公眾對(duì)環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題日益增長(zhǎng)的期望。
對(duì)他們而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型在應(yīng)對(duì)全球挑戰(zhàn)時(shí)承擔(dān)社會(huì)和生態(tài)責(zé)任方面發(fā)揮著重要作用。在物流領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)正在幫助減少全球30%的從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的食物浪費(fèi),而在汽車(chē)行業(yè),聯(lián)網(wǎng)安全攝像頭使汽車(chē)制造商能夠?qū)⑴鲎矞p少多達(dá)20%。